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HowTo : Personnaliser le lien « Aide » du Portail RD Web Access 2012, 2012 R2 et 2016

Publié: 15/07/2017 dans TSE & RDS
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Une question intéressante m’a été posée récemment par un de mes clients :

Est-il possible de modifier le lien du bouton « Aide » du Portail RD Web Access ?

Eh bien, la réponse est Oui 🙂

Vous pouvez presque tout modifier sur le Portail RD Web Access 2012, 2012 R2 mais aussi 2016.

What is The default Link déjà o_O ?

Notez que par défaut, le lien programmé sur le bouton « Aide » est le suivant :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=141038

Cette URL renvoie simplement vers une KB OnLine décrivant les RemoteApps et leur fonctionnement depuis le Portail RD Web Access, le lien de redirection est le suivant :

https://technet.microsoft.com/en-us/library/ff608240(WS.10).aspx?ocid=fwlink

Le besoin de mon client était de remplacer ce lien par l’URL de sa plateforme de Ticketing /Support (GLPI).

Solution ?

Le lien « Aide » a d’abord été renommé en « Support », cela permettra aux End Users rencontrant des problèmes (utilisation, fonctionnement) sur le Portail RD Web Access d’avoir un lien unique pour la création de ticket de support.

Maintenant, pour changer l’Hyperlink du bouton « Support » et spécifier une URL personnalisée, suivez les instructions suivants :

Note importante : je vous recommande de sauvegarder le dossier C:\Windows\Web\RDWeb avant d’apporter toute modification aux fichiers de configuration du Portail RD Web. Donc commencez par faire une copie /sauvegarde de ce dossier avant d’appliquer la procédure décrite ci-dessous :

  • Ouvrez une Session Windows sur le serveur RD Web Access et naviguez jusqu’au : C:\Windows\Web\RDWeb\Pages\fr-FR (ou C:\Windows\Web\RDWeb\Pages\en-US si votre OS Server est en EN’glais)
  • Editez le fichier Login.aspx (de préférence à l’aide de Notepad++)
  • Allez à la ligne N° 91 (sHelpSourceServer = ….) et remplacez l’URL http://go.microsoft.com/fwlink….. par votre URL.

  • Dans l’exemple suivant, l’URL http://glpi.BecomeITExpert.com sera spécifiée. Enregistrez la modification (File > Save) et fermez le fichier Login.aspx
  • Reconnectez-vous sur le portail RD Web Access et cliquez sur le Lien « Aide » (Support dans l’exemple suivant), et constatez la redirection vers l’URL spécifiée :

That’s All :).

J’espère que cette astuce pourra vous être utile.

D’autres RDS Tips & Tricks arrivent prochainement, so stay in touch

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